Wenn man diese Rubrik hier so nennen möchte stehen aktuell die Herren und Damen von Procter&Gamble an meinem Pranger. Diese sind nämlich gerade drauf und dran sich in ihrer Fan- und Kundengemeinschaft ihren guten Ruf zu versauen. Bei den ganzen aufkommenden Streitereien geht es um die neue Windelgeneration „Dry-Max“ und die Gefährdung der Babys durch gerade diese. Glaubt man den Vätern und Müttern soll Procter&Gamble gewusst haben, dass es bei der Nutzung dieser Windel zu Ausschlägen und Verätzungen kommen kann. Der Rückruf dieses Produktes wird gefordert – vollkommen verständlich. Bis hier hin ist so gesehen auch nichts falsch oder schlecht von P&G, nur hätte man dann nicht den Hammer auspacken sollen.

Die PR-Abteilung ließ verlauten, dass die Anschuldigungen „vollkommen falsch“ sein. Großes Kino. Besorgten Eltern das Gefühl zu geben, dass sie zum einen die Unwahrheit verbreiten und zum andern dem Unternehmen ihres Vertrauens das Wohl der eigenen Kinder sche**s egal ist. Hier hätte man nicht nur besonnener reagieren können, sondern müssen. Zuhören, Probleme klären und dann weitersehen, aber so führt das nur in meine Rubrik und zu noch wesentlich mehr Ärger.