Nachdem wir gestern über den Streit zwischen Jack Wolfskin und DaWanda berichtet haben, gibt es heute ein Update. Der Konzern, der in seiner letzten Pressemitteilung noch die Muskeln hat spielen lassen, hat inzwischen den Rückzug beschlossen. Er wird den abgemahnten Heimwerkern und Handarbeitern ihre Kosten nun doch erlassen.

Die äußerst heftige Kritikwelle, die seit Bekanntgabe des harten Vorgehens von Jack Wolfskin (nicht nur) durchs Netz gerollt ist, veranlasste den Outdoor-Giganten zu diesem Umschwung. Dies scheint die einzig richtige Entscheidung zu sein; in Zukunft wird man Vorgehensweisen und Maßnahmen in solchen Fällen sicherlich sehr viel vorsichtiger prüfen.

David gegen Goliath: 2:0, der Wolf leckt seine Wunden – aber ob der Rückzug den Image-Schaden, der durch dieses PR-Desaster entstanden ist, wieder gutmachen kann?

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